RECHTLICHE HINWEISE UND CGV
Rechtliche Hinweise:
Diese Website joovea.com wird von der vereinfachten Aktiengesellschaft JOOVEA 75007 PARIS herausgegeben.
Der Host der Website ist das unten aufgeführte Unternehmen: Shopify Inc
Unternehmen Shopify Inc., dessen Hauptsitz sich befindet
126 York St. Ottawa , ON K1N 5T5, in Kanada.
Tel.: 1-613-241-2828 (Nummer aus Kanada).
Zweck der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für den Online-Verkauf von JOOVEA- Produkten auf der Website Joovea.com (im Folgenden „Website“), zu der Zugang besteht.
Geltungsbereich der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln ausschließlich Online-Kaufverträge über JOOVEA-Produkte (nachfolgend professioneller Verkäufer) mit Käufern, die Verbraucher sind (nachfolgend Verbraucher) und stellen mit der Online-Bestellung unter Ausschluss aller anderen Dokumente die gegen die Parteien durchsetzbaren Vertragsdokumente dar. Prospekte, Kataloge oder Fotos der Produkte, die nur Richtwert haben.
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für Produkte, die an Verbraucher mit Sitz in Frankreich und im Ausland geliefert werden.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle auf der Website genannten Vertragsinformationen sind in französischer Sprache verfasst.
Verfügbarkeit und Widerspruchsfähigkeit der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Verbrauchern direkt auf der Website des Verkäufers zugänglich gemacht. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten gegenüber dem Verbraucher, der durch Ankreuzen eines dafür vorgesehenen Kästchens anerkennt, dass er sie zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat, bevor er eine Bestellung aufgibt.
Die Bestätigung der Bestellung durch deren Bestätigung stellt die Annahme der am Tag der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer dar, deren Aufbewahrung und Wiedergabe vom professionellen Verkäufer gemäß Artikel 1127-2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs sichergestellt werden (ehemaliges C. Civil., Art. 1369-4).
Änderung der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden am 12. September 2022 aktualisiert.
Der professionelle Verkäufer behält sich das Recht vor, seine AGB jederzeit zu ändern.
Im Falle einer Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, von denen dem Verbraucher auf Anfrage eine Kopie mit dem aktuellen Stand ausgehändigt werden kann.
Klauseln der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Die Nichtigkeit einer Vertragsklausel hat nicht die Nichtigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Folge. Die vorübergehende oder dauerhafte Nichtanwendung einer oder mehrerer Klauseln der AGB durch den professionellen Verkäufer stellt keinen Verzicht seinerseits auf die übrigen Klauseln der AGB dar, die weiterhin in Kraft bleiben.
Merkmale
Die im auf der Website veröffentlichten Katalog zum Verkauf angebotenen Produkte sind jeweils Gegenstand einer Beschreibung, in der ihre wesentlichen Merkmale im Sinne von Artikel L. 111-1 des Verbraucherschutzgesetzes aufgeführt sind.
Die Fotos zur Abbildung der Produkte stellen kein Vertragsdokument dar.
Verwendung von Produkten
Die Website bietet Produkte zum Verkauf an, mit denen Sie Behandlungen durchführen können. Diese Produkte sind nur für Privatpersonen bestimmt.
JOOVEA kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch unsachgemäße Verwendung der auf seiner Website verkauften Produkte oder durch Nichtbeachtung der Vorsichtsmaßnahmen bei der Verwendung entstehen.
Einhaltung
Die Produkte entsprechen den zum Zeitpunkt ihres Inverkehrbringens geltenden Vorschriften in Bezug auf die Sicherheit und Gesundheit von Menschen, die Fairness von Handelsgeschäften und den Schutz der Verbraucher. Die Produkte entsprechen den zum Zeitpunkt ihres Inverkehrbringens geltenden französischen Rechtsvorschriften.
Lagerverfügbarkeit
Die Produkte werden angeboten und geliefert, solange der Vorrat reicht.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts informiert der Verkäufer den Käufer unverzüglich und kann ihm ein Produkt gleicher Qualität und gleichwertigen Preises oder, falls dies nicht möglich ist, einen Gutschein über den Bestellwert anbieten, der für jede nächste Bestellung verwendet werden kann.
Im Falle einer Uneinigkeit seitens des Käufers erstattet der Verkäufer die gezahlten Beträge innerhalb von 30 Werktagen.
Abgesehen von der Rückerstattung des Preises für das nicht verfügbare Produkt schuldet der Verkäufer keine Stornoentschädigung, es sei denn, die Nichterfüllung des Vertrages ist persönlich auf ihn zurückzuführen.
Weiterverkauf von Produkten
Die auf der Website verkauften Produkte dürfen ohne die schriftliche Zustimmung der Firma JOOVEA nicht weiterverkauft werden.
Die auf der Website verkauften Produkte dürfen ohne die schriftliche Zustimmung der Firma JOOVEA nicht umgepackt und weiterverkauft werden.
Verkaufspreis
Die Verkaufspreise gemäß Artikel L. 112-1 des Verbraucherschutzgesetzes werden für jedes im elektronischen Katalog aufgeführte Produkt in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern, zuzüglich der vor der Bestätigung der Bestellung genannten Liefer- und Transportkosten extra berechnet.
Der vom Verbraucher geschuldete Gesamtbetrag ist auf der Bestellbestätigungsseite angegeben.
Der Verkaufspreis des Produkts ist der am Tag der Bestellung gültige.
Im Verkaufspreis der Produkte sind die zusätzlich zum Preis erhobenen Versandkosten nicht enthalten.
Im Falle einer Preisaktion verpflichtet sich der professionelle Verkäufer, den Aktionspreis auf jede Bestellung anzuwenden, die während des Werbezeitraums für die Aktion aufgegeben wird.
Bearbeiten
Der professionelle Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei er dem Verbraucher die Anwendung des am Tag der Bestellung gültigen Preises garantiert.
Kosten
Zusätzliche Transport-, Liefer- oder Portokosten (zu denen etwaige weitere vom Verkäufer zu tragende Kosten hinzukommen), über die der Kunde vor der Bestellung informiert werden konnte, sind im Bestellformular aufgeführt.
Archivierung und Nachweis
Die Archivierung von Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, um eine getreue und dauerhafte Kopie gemäß Artikel 1360 des Zivilgesetzbuchs (ehemals C. civ., Art. 1348) zu erstellen. Diese Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen können als Vertragsnachweis vorgelegt werden.
ZAHLUNG
Zahlungsfähigkeit
Der Preis ist nach Bestätigung der Bestellung in voller Höhe fällig. Die Bezahlung erfolgt sofort nach der Bestellung per Kreditkarte oder Paypal.
Zahlungssicherheit
Die Website ist mit einem Online-Zahlungssicherheitssystem ausgestattet, das es dem Verbraucher ermöglicht, die Übertragung seiner Bankdaten über den elektronischen Zahlungsserver der sicheren Zahlungsplattform zu verschlüsseln. Zu keinem Zeitpunkt werden die Bankdaten des Verbrauchers das Computersystem von JOOVEA passieren.
LIEFERUNG
Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes der Ware an den Verbraucher.
Versandkosten
Lieferzeit
Unter normalen Bedingungen wird der professionelle Verkäufer die Bestellung von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage, so schnell wie möglich bearbeiten. JOOVEA verpflichtet sich, Bestellungen innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Bestätigung der Bestellung und vorbehaltlich der verfügbaren Lagerbestände zu versenden.
Lieferzeit
Die vorbereitete Bestellung wird nach Wahl des Kunden an La Poste oder ihre Tochtergesellschaften (Colissimo, Chronopost usw.) oder an Mondial Relay geliefert, wo die Zustellung innerhalb von 2 bis 3 Tagen im französischen Mutterland oder in Belgien erfolgt.
Bestellungen, die ins Ausland gehen, werden ebenfalls von La Poste oder ihren Tochtergesellschaften versendet und von ihrem lokalen Partner zugestellt. Die Lieferzeiten variieren je nach Region oder Lieferland.
Vor Mittag bestätigte Bestellungen werden noch am selben Tag bearbeitet und von La Poste an die angegebene Adresse geliefert. Nach 12 Uhr erfolgt die Zustellung am Abend des nächsten Werktags. Im Falle der vom Kunden zu vertretenden Unmöglichkeit der Lieferung übernimmt JOOVEA keine Haftung.
Um die Zustellung der Bestellung durch den Spediteur zu erleichtern, verpflichtet sich der Kunde, die notwendigen Anstrengungen zu unternehmen, um die Zustellung des Pakets zu ermöglichen: Name auf dem Briefkasten sichtbar, Übermittlung des digitalen Codes, Telefonnummer.
Verspätete Lieferung
Im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als 5 Werktagen muss der Kunde den JOOVEA-Kundendienst informieren, der die erforderlichen und angemessenen Maßnahmen ergreifen wird.
Lieferort
Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse.
Produktkonformität
Wenn das Produkt nicht der Bestellung entspricht, muss der Verbraucher eine Beschwerde an den professionellen Verkäufer richten, um einen Ersatz des Produkts oder möglicherweise eine Lösung des Verkaufs zu erhalten.
Eigentumsübertragung
Ab dem im Bestellformular angegebenen Lieferdatum geht das Eigentum an dem Produkt auf den Käufer über, es sei denn, der vollständige Preis wurde bei der Bestellung nicht vollständig bezahlt.
RÜCKGABE VON PRODUKTEN & WIDERRUFSRECHT
Der Verbraucher hat ein Rückgaberecht von vierzehn Tagen ab Erhalt seiner Bestellung, um jeden Artikel, der ihm nicht passt, zurückzugeben und einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die in seiner Verantwortung liegen.
Das Widerrufsrecht können Sie über unseren Kundenservice direkt auf unserer Website im Bereich „Kontakt“ ausüben. Wir senden Ihnen umgehend eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).
Rücksendungen müssen in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand erfolgen, sodass sie in neuem Zustand weiterverkauft werden können. Vom Verbraucher geöffnete oder beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen.
Im Falle eines Rücktritts erstattet JOOVEA alle erhaltenen Zahlungen zurück. Entweder durch Gutschrift auf die Bankkarte oder das Paypal-Konto des Verbrauchers oder per Banküberweisung, je nach Zahlungsart der Bestellung.
JOOVEA kann die Rückerstattung bis zum Erhalt und der Überprüfung der Produkte aufschieben.
VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
JOOVEA verarbeitet Verbraucherinformationen gemäß seiner Datenschutzrichtlinie.
Streitbeilegung
JOOVEA kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch unsachgemäßen Gebrauch seiner Produkte entstehen.
Im Streitfall müssen Sie sich zunächst per E-Mail an contact@joovea.com an den Kundendienst des Unternehmens wenden, um zu versuchen, den Streit informell beizulegen.
ANWENDBARES RECHT
Dieser Vertrag und die ihn regelnden AGB unterliegen französischem Recht.
